Ilmu Pengalaman Pengguna :: UXmatters
Life

Ilmu Pengalaman Pengguna :: UXmatters

Gambar 2, 3, dan 4 memberikan tiga representasi elemen yang menjadi faktor dalam proses desain UX. Gambar 2 menggambarkan lima aspek proses desain UX.

Gambar 2—Aspek proses desain UX

Teknik UX dan Hasil Kerja

Tabel 1 menguraikan beberapa teknik dan hasil untuk fase tertentu dari proses desain UX.

Tabel 1—Teknik dan kiriman
Fase Teknik Kiriman

Riset

Wawancara, survei online, analisis pelacakan mata, pemetaan panas, lokakarya perjalanan pelanggan, pemetaan konsep

Inventaris konten, peta situs; laporan atau presentasi tentang temuan penelitian, uji kegunaan, atau analitik; analisis kompetitif

Desain

Pembuatan prototipe kertas, wireframing, desain visual, desain interaksi

Bagan alir, spesifikasi fungsional, gambar rangka statis, prototipe kertas, prototipe interaktif, maket fidelitas tinggi, panduan gaya, pustaka pola atau komponen

Pengujian

Pengujian kegunaan yang dimoderasi dan tidak dimoderasi, grup fokus, survei online, pengujian A/B atau multivarian, pengujian pohon, pengujian klik pertama

Laporan atau presentasi tentang temuan penelitian, uji kegunaan, atau analitik; matriks temuan dan rekomendasi, mockup fidelitas tinggi yang direvisi, rencana rilis

Hierarki Desain Kebutuhan

Berbicara tentang sains dan psikologi, kebanyakan orang mengenal Hirarki Kebutuhan Maslow, yang menyatakan bahwa manusia memiliki lima jenis kebutuhan yang harus mereka penuhi: fisiologis, keamanan, rasa memiliki, harga diri, dan aktualisasi diri. Sebagai manusia, kita memiliki kemampuan untuk memenuhi kebutuhan kita sendiri melalui tindakan seperti membeli rumah atau memilih pasangan, namun kemampuan kita untuk memenuhi kebutuhan kita sendiri bergantung pada motivasi kita untuk melakukannya. Kebutuhan tertentu—seperti kebutuhan fisiologis—harus dipenuhi sebelum kita dapat naik hierarki dan mencapai aktualisasi diri.

Menurut Stephen Bradley’s Desain Hierarki Kebutuhan, solusi desain harus memenuhi kebutuhan dasar pengguna tertentu sebelum menangani orang lain yang memiliki nilai persepsi lebih tinggi. Oleh karena itu, untuk membuat desain yang sukses dan memberikan pengalaman pengguna yang maksimal, pertama-tama Anda harus memenuhi kebutuhan pengguna akan fungsionalitas—yang terletak di bagian bawah hierarki, menunjukkan bahwa fungsionalitas sangat penting, tetapi paling tidak dirasakan—kemudian keandalan, kegunaan , kemahiran, dan diakhiri dengan kreativitas. Dalam daftar berikut, nilai yang dirasakan dari kebutuhan desain ini berkisar dari rendah hingga tinggi.

  • KegunaanNilai terendah—Sebuah desain harus fungsional dan memenuhi tujuannya. Misalnya, aplikasi email harus dapat mengirim pesan email ke penerima.
  • KeandalanNilai rendah—Sebuah desain harus secara konsisten dapat diandalkan dan berperilaku seperti yang diharapkan setiap saat. Melanjutkan contoh email, penerima akan menerima pesan email yang dikirim pengguna setiap saat.
  • KegunaanNilai sedang—Sebuah desain harus memfasilitasi pengguna untuk dapat dengan mudah menyelesaikan tugas mereka. Seberapa mudah bagi pengguna untuk menulis pesan email? Apakah pengguna tahu di mana harus memasukkan alamat penerima? Bisakah pengguna dengan mudah mengirim pesan?
  • KecakapanBernilai tinggi—Solusi desain harus membuat pengguna merasa diberdayakan dan mampu meningkatkan kehidupan mereka sendiri. Saat pengguna mengirim pesan email, mengizinkan beberapa penerima memberdayakan pengguna untuk berkomunikasi dengan banyak orang dan menghemat waktu dengan menulis pesan hanya sekali. Pengguna juga dapat membuat grup—termasuk anggota keluarga, rekan kerja, atau teman—kemudian mengirim pesan email ke grup.
  • KreativitasNilai tertinggi—Desain dapat mendukung kebutuhan pengguna dengan cara yang unik dan inovatif—misalnya, dengan mendukung interaksi otomatis atau memungkinkan pengguna membuat template mereka sendiri. Pengguna mungkin ingin aplikasi email mereka menggunakan desain kustom mereka sendiri untuk pesan email. Mereka mungkin juga ingin membuat pesan respons otomatis mereka sendiri daripada hanya menggunakan respons standar.

Gambar 3 menunjukkan hierarki desain kebutuhan ini.

Gambar 3—Desain Hirarki Kebutuhan

Honeycomb Pengalaman Pengguna

Peter Morville dari Semantic Studios membuat User Experience Honeycomb, ditunjukkan pada Gambar 4, yang mencakup berbagai aspek, keluasan dan kedalaman, serta pertimbangan subjektif dari desain UX. Saat Anda menentukan strategi untuk proyek desain UX, gunakan sarang lebah UX untuk mempertimbangkan karakteristik produk apa yang menjadi prioritas potensial.

  • Berguna—Produk dan sistem harus berguna dan memenuhi keinginan dan kebutuhan pengguna.
  • Dapat digunakan—Produk dan sistem harus mudah digunakan.
  • Diinginkan—Elemen desain harus menarik secara visual, mudah ditafsirkan, dan mempertimbangkan desain emosional.
  • Dapat ditemukan—Informasi harus mudah ditemukan dan dinavigasi.
  • Dapat diakses—Solusi desain harus mencakup semua penyandang disabilitas.
  • Kredibel—Sebuah desain harus mendorong perasaan positif pengguna tentang dan kepercayaan serta keyakinan pada suatu produk atau layanan.
  • Berharga—Produk dan layanan harus memberikan nilai terukur, jadi Anda harus mempertimbangkan metrik seperti volume penjualan dan kepuasan pelanggan.
Gambar 4—Pengalaman Pengguna Honeycomb

Jadi Apa Itu Pengalaman Pengguna—Ilmu atau Seni?

Ketika Anda melakukan strategi dan penelitian UX dengan benar, pada akhirnya Anda akan dapat mengontrol elemen dan hasil desain UX. Saat Anda dapat memprediksi apa yang akan terjadi berdasarkan sains dan analitik, Anda dapat membuat desain yang lebih baik. Hasil eksperimen Anda akan lebih dapat diprediksi karena Anda tahu bahwa Anda melakukan sesuatu dengan benar. Dan, jika mereka gagal total, kemungkinan besar Anda akan tahu alasannya.

Pengeluaran hk tercepat hari ini berasal dari web togel Data SGP pools https://iarabiya.com/ hasil keluaran hk terkini tiap hari. Dengan Mengenakan rekapan bagan knowledge hk prize, Pasti mempermudah bettor dalam menyaksikan no pengeluaran SGP hari ini. Di mana tiap hasil pengeluaran hk https://orquesta-pablo-sarasate.com/ ini terkini selalu kami pembaharuan menjajaki result keluaran hongkong terkini berasal dari hongkongpools.com. Tujuannya supaya para penggemar judi togel https://bizoomie.com di Indonesia mampu dengan mudahnya mengetahui hasil hk hari ini terkini dan juga sangat kilat.